Effizienterer Umgang mit mentalen Ressourcen.
Reflektion der eigenen Haltung und Erkennen von Handlungsmotivationen anderer sowie der Umgang damit.
Zusammenhang zwischen Stimmung und Gedanken auf Handlungen und Geschehnisse realisieren sowie Methoden entwickeln gelassener und stressfreier am Zielort anzukommen um erfolgreicher beim Kunden agieren zu können und Schäden zu minimieren.
